POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que Lyler S.L. con domicilio en Calle Granizo,1 28918 Leganés, España, sociedad que actualmente opera en España la venta de productos de la marca CAPICUA COLLECTION (en adelante “CAPICUA”), trata sus datos personales cuando nos los facilite durante su experiencia a través de la página web www.capicuacollection.com (en adelante, “la Web”),
Cada vez que al usar la página web nos facilite o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc. (en adelante, “Datos Personales”), ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad junto con las Condiciones de Uso y Compra y otros documentos referenciados en las mismas, vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos.
Los únicos datos personales a los que CAPICUA tendrá acceso a través del Sitio Web serán aquellos que el Usuario facilite voluntariamente.
En cumplimiento de la normativa vigente, CAPICUA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. Asimismo está dotado de los mecanismos precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos.
RECOGIDA DE DATOS Y FINALIDADES PRINCIPALES DEL TRATAMIENTO
El usuario (usted) por la presente garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. En el caso de que nos aporte Datos Personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad. Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma o al responsable de la Plataforma o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de los datos es Lyler, S.L. que opera la marca CAPICUA COLLECTION, con NIF número B-80403108
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- Dirección postal: C/Granizo, 1. 28918 Leganés, Madrid. España.
- Teléfono: 91. 2368652
- Correo electrónico: info@capicuacollection.es
¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA CAPICUA?
CAPICUA puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web de CAPICUA a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento y tarjeta de crédito (PAN+CVV2) en cumplimiento de los estándares PCI DSS o número de cuenta (facilitado por el cliente en caso de compra por correo electrónico o devolución) cuando el usuario visita la WEB, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con CAPICUA o participa en promociones o encuestas de CAPICUA.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?
CAPICUA, como responsable, tratará sus Datos Personales con las siguientes finalidades:
En el caso de que autorice su suscripción para la recepción de novedades y descuentos en la web de CAPICUA a través del espacio "Contacto", le proporcionaremos información acerca de nuestros productos y servicios, a través de diversos medios como, entre otros, correo electrónico, cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, como SMS, o a través de la realización de llamadas telefónicas.
Podrá dar de baja su suscripción a través de la sección inferior en nuestras comunicaciones, siguiendo las indicaciones que le facilitamos en cada comunicación.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?
CAPICUA guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas relacionados con pedidos, realizar mejoras y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de CAPICUA o de que haya dejado de usar la WEB. Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de CAPICUA.
¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS?
CAPICUA tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales:
Ejecución del contrato
La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.
Obligaciones legales
La gestión y emisión de la factura de venta se basa en la obligación legal de CAPICUA en su relación con los clientes.
Consentimiento
En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado:
¿A QUÉ DESTINATARIOS PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS?
No vendemos ni venderemos tus datos personales a terceros, incluido tu nombre, dirección, dirección de email ni la información de tu tarjeta de crédito. Queremos ganarnos y mantener tu confianza, y creemos que esto es absolutamente básico para tal fin.
Sin embargo, nos parece fundamental compartir tus datos con las siguientes categorías de empresas para poder ofrecerte nuestros servicios, tal y como se establece en esta declaración.
¿CÓMO PROTEGE CAPICUA LOS DATOS PERSONALES?
La WEB utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que CAPICUA obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.
CAPICUA manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES?
CAPICUA se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. En todo momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico a: info@capicuacollection.es indicándonos el motivo de su solicitud.
En caso necesario, podremos solicitarle copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique. En el caso de que decidiese ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia, indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que desea ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico info@capicuacollection.es:
Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.
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Los únicos datos personales a los que CAPICUA tendrá acceso a través del Sitio Web serán aquellos que el Usuario facilite voluntariamente.
En cumplimiento de la normativa vigente, CAPICUA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. Asimismo está dotado de los mecanismos precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos.
RECOGIDA DE DATOS Y FINALIDADES PRINCIPALES DEL TRATAMIENTO
El usuario (usted) por la presente garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. En el caso de que nos aporte Datos Personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad. Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma o al responsable de la Plataforma o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de los datos es Lyler, S.L. que opera la marca CAPICUA COLLECTION, con NIF número B-80403108
Los datos de contacto de CAPICUA COLLECTION son los siguientes:
- Dirección postal: C/Granizo, 1. 28918 Leganés, Madrid. España.
- Teléfono: 91. 2368652
- Correo electrónico: info@capicuacollection.es
¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA CAPICUA?
CAPICUA puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web de CAPICUA a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento y tarjeta de crédito (PAN+CVV2) en cumplimiento de los estándares PCI DSS o número de cuenta (facilitado por el cliente en caso de compra por correo electrónico o devolución) cuando el usuario visita la WEB, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con CAPICUA o participa en promociones o encuestas de CAPICUA.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?
CAPICUA, como responsable, tratará sus Datos Personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar y desarrollar el registro en la WEB. El registro no supondrá la elaboración de perfiles de la navegación del usuario en la WEB.
- El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través de la Plataforma. En particular, deberá tener en cuenta lo siguiente:
- Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregarle su pedido, informarle por correo electrónico y/o SMS de la situación de su pedido.
- Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades a través de correo electrónico o SMS.
- Contactar con el cliente a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades de la web, productos o experiencias de compra.
- Atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los canales de Atención al Cliente disponibles a través de teléfono, email o la propia web.
- Gestión y emisión de documentos acreditativos de venta: ticket digital o factura de venta.
En el caso de que autorice su suscripción para la recepción de novedades y descuentos en la web de CAPICUA a través del espacio "Contacto", le proporcionaremos información acerca de nuestros productos y servicios, a través de diversos medios como, entre otros, correo electrónico, cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, como SMS, o a través de la realización de llamadas telefónicas.
Podrá dar de baja su suscripción a través de la sección inferior en nuestras comunicaciones, siguiendo las indicaciones que le facilitamos en cada comunicación.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?
CAPICUA guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas relacionados con pedidos, realizar mejoras y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de CAPICUA o de que haya dejado de usar la WEB. Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de CAPICUA.
¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS?
CAPICUA tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales:
Ejecución del contrato
La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.
Obligaciones legales
La gestión y emisión de la factura de venta se basa en la obligación legal de CAPICUA en su relación con los clientes.
Consentimiento
En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado:
- Gestión del registro en la WEB.
- Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas y últimas novedades.
¿A QUÉ DESTINATARIOS PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS?
No vendemos ni venderemos tus datos personales a terceros, incluido tu nombre, dirección, dirección de email ni la información de tu tarjeta de crédito. Queremos ganarnos y mantener tu confianza, y creemos que esto es absolutamente básico para tal fin.
Sin embargo, nos parece fundamental compartir tus datos con las siguientes categorías de empresas para poder ofrecerte nuestros servicios, tal y como se establece en esta declaración.
- Empresas que desarrollan actividades para que te lleguen tus compras, como proveedores de servicios de pago, almacenes, empaquetadores de pedidos y empresas de mensajería.
- Proveedores de servicios profesionales, como agencias de marketing, socios publicitarios y empresas de alojamiento que nos ayudan a dirigir nuestro negocio.
¿CÓMO PROTEGE CAPICUA LOS DATOS PERSONALES?
La WEB utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que CAPICUA obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.
CAPICUA manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES?
CAPICUA se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. En todo momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico a: info@capicuacollection.es indicándonos el motivo de su solicitud.
En caso necesario, podremos solicitarle copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique. En el caso de que decidiese ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia, indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que desea ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico info@capicuacollection.es:
- El derecho a ser informado sobre cómo se utiliza tu información personal (¡como esta notificación!).
- El derecho a acceder a la información personal que disponemos sobre ti.
- El derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que tenemos sobre ti
- El derecho a solicitar el borrado de tus datos, o a interrumpir su procesamiento o recopilación, en algunos casos.
- El derecho a interrumpir los mensajes de marketing de venta directa, y a retirar tu consentimiento sobre otros procesamientos basados en el contenido en cualquier momento.
- El derecho a solicitar que transfiramos elementos de tus datos tanto a ti como a otros proveedores de servicios.
- El derecho a interponer una queja al organismo regulador sobre la protección de datos (como la Agencia Española de Protección de Datos).
Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.
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Cookies Técnicas:
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Cookies analíticas:
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“__utma”: es necesaria para el funcionamiento de Google Analytics y tiene un período de caducidad de 2 años.
“__utmz”: es utilizada para realizar la ubicación de la visita, es decir, desde dónde y cómo ha llegado el usuario a nuestra web y caduca a los 6 meses.
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- Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
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